Studium Menedżer Contact Center to jedyny w Polsce program edukacyjny o randze akademickiej dla branży contact center. Jest dedykowany menedżerom, supervisorom, kierownikom, specjalistom oraz osobom aspirującym do zarządzania jednostkami zdalnej obsługi klienta i sprzedaży lub ich poszczególnymi obszarami/zespołami. Projekt prowadzony jest wspólnie przez Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego oraz Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB.

Obecnie trwa IV edycja Studium Menedżer CC. Poniżej znajduje się harmonogram zjazdów. Istnienie możliwość, aby dołączyć do poszczególnych szkoleń. 
Wszelkich informacji na temat Studium udziela Koordynator Projektu - Jarosław Iżycki (785 408 500, jaroslaw.izycki@smb.pl).