Zapraszamy na Webinar z cyklu #PozaSkryptem Ekstra: Sztuczna inteligencja, która mówi ludzkim głosem - Agent Assist AI w praktyce

Czy Twoja firma wie, jak naprawdę postrzegają ją klienci? Współczesna obsługa klienta to coraz większe wyzwanie: mnogość informacji, szybkie zmiany i potrzeba precyzyjnych odpowiedzi „tu i teraz”. 

Z pomocą przychodzi Agent Assist AI – inteligentny asystent, który wspiera agentów podczas rozmów i automatycznie ocenia jakość obsługi.

Podczas Webinaru pokażemy:

• jak AI rozpoznaje intencje i emocje klienta,
• jak generuje precyzyjne podpowiedzi dla agenta,
• jak dopasowuje ton wypowiedzi (empatyczny, techniczny, wspierający),
• jak automatycznie podsumowuje i ocenia rozmowy,
• jak pomaga menedżerom analizować konwersję i skuteczność obsługi.

Korzyści dla Twojego biznesu:

• bieżąca analiza rozmów w czasie rzeczywistym,
• natychmiastowy feedback i rekomendacje dla agentów,
• automatyczna ocena jakości obsługi – bez dodatkowych kosztów monitoringu,
• codzienna kontrola zgodności ze standardem obsługi,
• oszczędność czasu i redukcja kosztów zatrudnienia.

Szczegóły wydarzenia

Data: 22 października 2025 r.
Godzina: 11:00
Miejsce: Online 
Udział: bezpłatny

Spotkanie poprowadzą:

• Robert Małek – ekspert ds. architektury CC i rozwoju technologii AI,
• Denis Brzeziński – Key Account Manager w firmie Cludo.

Dlaczego warto dołączyć?

Zdobędziesz praktyczną wiedzę o wdrożeniu AI w obsłudze klienta.
Weźmiesz udział w sesji Q&A i rozwiejesz swoje wątpliwości.
 

Nie przegap szansy na rewolucję w obsłudze klienta! 

Dołącz: https://tiny.pl/gd9d0yyc

Partnerem odcinka jest firma Cludo:

Cludo to firma specjalizująca się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań obsługi klienta: klasy Contact Center oraz CRM, wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI) do optymalizacji obsługi klienta. Dzięki zaawansowanym algorytmom AI oraz narzędziom optymalizacji, Cludo umożliwia automatyzację procesów obsługowych, zaawansowaną analizę danych w czasie rzeczywistym (podpowiedzi dla konsultantów) oraz personalizację interakcji z klientami w kanałach głosowych czy czatowych wykorzystując AI. Technologie Cludo wspierają konsultantów w szybkim dostępie do niezbędnych informacji, co przekłada się na szybsze rozwiązywanie problemów i zwiększenie satysfakcji klientów. Cludo pomaga firmom w efektywnym zarządzaniu kontaktami, redukcji kosztów operacyjnych oraz budowaniu długotrwałych relacji z klientami poprzez inteligentne narzędzia komunikacyjne oparte na AI.