Dnia 30 października 2020 CLUDO Sp. z o.o. zakupiła 100% 
udziałów firmy Telefonix Sp. z o.o.. Poprzez zakup Telefonix Sp. z o.o. CLUDO staje 
się jednym z największych dostawców systemów Contact Center w Polsce; połączone firmy 
obsługują kilka tysięcy stanowisk Contact Center u najbardziej wymagających klientów z branży 
finansowej, logistycznej, outsourcingowej, farmaceutycznej czy też sprzedaży detalicznej. 
Łączymy kompetencje CLUDO, pioniera systemów Contact Center dostarczanych w modelu 
SaaS, oraz Telefonix, wieloletniego integratora systemu Pure Connect firmy Genesys. 
Misją CLUDO jest ułatwienie zarządzania obsługą klienta i contact center w zmieniającym się 
świecie. Zakup Telefonix daje nam unikalne na rynku kompetencje wsparcia i rozwoju 
rozwiązania Pure Connect w modelu onsite jak i zapewnienia bezpiecznej ścieżki migracji do 
chmury optymalizującej nowe funkcjonalności i elastyczność chmury jak i już poczynione 
inwestycje we własną infrastrukturę. Czyli ewolucja a nie rewolucja! 
“Historia Telefonix sięga lat 90 tych, od początku firma była oparta o profesjonalizm, otwartość, 
szacunek oraz proklienckie nastawienie. Są to też wartości CLUDO. Ta kulturowa 
bliskość naszych zespołów była kluczowa w decyzji o połączeniu firm. Razem będziemy mogli 
zrobić więcej i lepiej, z korzyścią dla naszych klientów i pracowników” - Aleksander Wierciński 
- CEO CLUDO. 
O Cludo 
Jesteśmy ekspertami od Contact Center w chmurze. Pomagamy małym i dużym firmom wybrać 
najlepsze rozwiązanie, dostosować go do indywidualnych potrzeb, wdrożyć i wspierać jego 
ciągłą ewolucję w zmieniającym się otoczeniu technologicznym, społecznym i biznesowym.